Upinion lanceert app voor klantfeedback ... in marktonderzoek heeft een messaging app gelanceerd voor klantfeedback Hiermee kunnen bedrijven op ieder gewenst moment in gesprek gaan met hun klanten Volgens Mo Ouass oprichter van het bedrijf ...
Made.com zet chatapp Hero in voor klantinteractie ... sinds kort gebruik van de messaging app Hero Hiermee biedt het consumenten hulp bij het aanschaffen van producten door via de chatfunctionaliteit stijladviezen te geven en inzicht te bieden in de ...
Nuon lyrisch over laagdrempelig karakter van messaging ... laagdrempelig karakter van messaging 10 januari 2017 Energieleverancier Nuon voert momenteel een pilot uit met instant messaging als klantcontactkanaal De tientallen medewerkers van het chatteam ...
Uber stapt af van support per mail ... liever de voorkeur aan een messaging dienst als WeChat dat 1 miljard gebruikers had in 2015 Eind vorig jaar is de nieuwe in app service overigens al in de Verenigde Staten in gebruik genomen Met de ...
'Telefonie is een achterhaald platform' ... Tijd voor een hoofdrol voor messaging in customer service Messaging is eerste keus Abinash Tripathy oprichter van Helpshift weet het zeker messaging is het meest vanzelfsprekende kanaal geworden De ...
Viber gaat WhatsApp achterna ... 20 april 2016 Viber de messagingdienst die inmiddels 711 miljoen gebruikers telt introduceert in navolging van WhatsApp end to end encryptie voor alle berichten en calls op zijn platform Ook is ...
Triodos gaat appen met klanten ... we onze klanten nu ook die messagingbeleving willen bieden licht Stegeman toe Hoewel de bank technologische ontwikkelingen niet schuwt blijft menselijk contact onverminderd belangrijk Onze focus ...
Jansen: 'Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey' ... openingstijden via Social of messaging via onze app een bericht achter te laten We zijn heel transparant over hoe lang het duurt voordat we antwoord geven Verder hebben we de openingstijden voor live ...
Gevraagd: modernisering van werkplek ... zicht op heeft waaronder messaging applicaties 39 en videogesprekken 30 Mobile first De app generatie is opgegroeid met mobiel als standaard Zij is gewend om alles op de smartphone te doen vooral ...
Duurzaam en feilloos software-ritje met Zoho ... wordt gebruikt als interne messaging functie waar we allerlei channels hebben Van ditjes en datjes tot inhoudelijke informatie Daarbij zit dus ook de Cliq app Cliq is bij ons inmiddels zo ...